Serviços
Oferecemos soluções completas de peneiramento para mineração, agregados, pedreiras e reciclagem. Desde o projeto personalizado de peneiras até o suporte no local, nossa equipe ajuda você a melhorar a eficiência, prolongar a vida útil e reduzir os custos operacionais totais.
Nossos Serviços: Seu Parceiro de Confiança em Soluções de Triagem
Como fabricante líder de telas industriais, a Anpeng está comprometida em fornecer mais do que apenas produtos — oferecemos soluções completas e suporte confiável para garantir que suas operações funcionem de forma tranquila e eficiente.
Suporte técnico e consultoria especializada
Nossa equipe dedicada de especialistas em telas está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliá-lo em todas as etapas — desde a seleção e personalização do produto até o suporte pós-instalação. Seja para obter ajuda com a especificação da tela, orientações sobre tensionamento ou solução de problemas, oferecemos:
- Consultoria pré-venda para ajudá-lo a escolher a tela adequada para sua aplicação.
- Suporte para elaboração de orçamentos com especificações técnicas detalhadas.
- Assistência pós-venda para garantir o desempenho ideal e a longevidade de suas telas.
Consulte um especialista agora mesmo — deixe-nos ajudá-lo a maximizar a eficiência de sua triagem.
Embalagem, envio e logística
Garantimos que seus produtos cheguem em segurança e no prazo, em qualquer lugar do mundo.
Embalagem: A tela metálica padrão é fixada em paletes de ferro. As telas autolimpantes e as telas de poliuretano (PU) são embaladas em caixas de madeira próprias para exportação e isentas de fumigação. Embalagens personalizadas estão disponíveis mediante solicitação.
Opções de envio: Oferecemos soluções logísticas flexíveis para atender ao seu cronograma e orçamento:
Transporte aéreo – para entregas urgentes.
Transporte marítimo – através de parceiros confiáveis como a Maersk (MSK) ou a OOCL para remessas a granel com boa relação custo-benefício.
Envio expresso – via DHL ou FedEx para encomendas menores.
Atualizações sobre o envio: Fotos dos produtos embalados e carregados são fornecidas antes do despacho para sua confirmação.
Termos de pagamento flexíveis
Para facilitar as transações, aceitamos:
Transferência bancária (T/T) com depósito de 30% e 70% contra a cópia do conhecimento de embarque (B/L).
Outros métodos de pagamento podem ser discutidos com base no valor do pedido e na parceria.
Política de Devolução e Garantia de Qualidade
Sua satisfação é nossa prioridade. Garantimos a qualidade de nossos produtos:
Será oferecido reembolso total ou substituição caso seja comprovado um problema de qualidade.
As reclamações são tratadas de forma rápida e transparente.
Serviços adicionais para clientes industriais
Além do suporte padrão, oferecemos serviços de valor agregado personalizados para atender às necessidades de triagem industrial:
Fabricação personalizada: Corte, acabamento de bordas, soldagem e enquadramento de precisão de acordo com as dimensões da sua máquina.
Programa de Amostras: Amostras grátis estão disponíveis para avaliação. Você pode solicitar amostras junto com um pedido existente ou arcar com o custo do frete para o envio de amostras separadamente.
Instruções de instalação: Fornece instruções de montagem, recomendações de tensionamento e dicas de manutenção.
Suporte OEM e ODM: Colabore conosco para desenvolver designs de malha personalizados, telas híbridas ou soluções de marca própria.
Gestão de estoque: Entrega just-in-time e envio consolidado para pedidos recorrentes.
Análise de desgaste e danos: Nossos especialistas podem analisar telas usadas e recomendar melhorias de material ou design para prolongar a vida útil.